Limits zuerst

Erst das Limit, dann das Spiel im Jupi Casino

Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck bereit.

Limit jetzt festlegen

Deutsche LizenzGGL/8530/2006 – Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder

Ihr Schutz auf einen Blick

Prüfen Sie die wichtigsten Angaben zuerst

Danach kennen Sie Alter, Aufsicht, Sperrsystem, Telefonhilfe und Ansprechpartner für Limits.

Mindestalter18+

AufsichtGGL, GGL/8530/2006

SperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

Telefonhilfe0800 1 37 27 00

Limits und Sperre[email protected]

Ihr Schutz im Konto

Wenn das Spiel kippt, greifen Ihre Werkzeuge

Hier erfahren Sie, welches Werkzeug wofür da ist und wann Sie es einschalten.

Vorher festgelegt, nicht nachher

Ein Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld pro Zeitraum ins Konto fließt. Schalten Sie es ein, bevor Sie den ersten Einsatz planen, nicht erst nach einem Verlust.

Wie hoch darf mein Verlust sein?

Verlustlimits stoppen Ihr Spiel, sobald ein festgelegter Verlust erreicht ist. Sinnvoll ist es, wenn Sie merken, dass Sie hinter Verlusten herjagen möchten.

Wie lange spiele ich eigentlich?

Sitzungszeitlimits beenden die Sitzung nach einer festen Dauer und erinnern Sie an die Zeit. Aktivieren Sie es, wenn ein Spielabend bei Ihnen oft länger dauert als geplant.

Wenn der Kopf Pause braucht

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für eine von Ihnen bestimmte Zeit. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und nicht selbst entscheiden wollen, wann es weitergeht.

Ein klares Bild vom Spielverlauf

Der Realitätscheck zeigt Ihnen zwischendurch Dauer und Einsatz Ihrer Sitzung. Schalten Sie ihn ein, wenn Sie den Überblick behalten wollen, ohne selbst mitzurechnen.

Gleich im Konto

Richten Sie Ihre Grenze in Ruhe ein

Nützlich, sobald Sie neu im Konto sind oder Ihre bisherige Grenze nicht mehr passt.

Ihre Einstellungen öffnen

Öffnen Sie im angemeldeten Konto das Profilmenü und suchen Sie den Bereich für Limits. Prüfen Sie vorher, ob unter Ihrem Namen das richtige Konto geladen ist.

Einzahlung oder Spielzeit

Entscheiden Sie, ob Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer begrenzt werden sollen. Eine Kombination aus Geld und Zeit gibt Ihnen die meiste Sicherheit.

Betrag und Zeitraum

Hinterlegen Sie den Betrag oder die Dauer und legen Sie fest, ob die Grenze täglich, wöchentlich oder monatlich gilt. Rechnen Sie den Wert gegen Ihr monatliches Budget durch.

Ihre Zustimmung zählt

Lesen Sie die Zusammenfassung, bevor Sie bestätigen, und achten Sie auf Betrag und Zeitraum. Erst nach Ihrer Bestätigung gilt die Grenze in Ihrem Konto.

Halten Sie Kinder vom Spielkonto fern

Altersnachweis vor der Auszahlung. Wer das Konto eröffnet, muss mindestens 18 Jahre alt sein, und der Nachweis kommt vor der ersten Auszahlung. Personalausweis oder Reisepass zeigen das Geburtsdatum eindeutig.

Vor dem Klick statt nach dem Verlust. Auf dem Familienrechner und dem Handy lässt sich eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten einrichten. Sie greift, bevor jemand ein Konto öffnet, und schützt damit alle im Haushalt.

Sprechen Sie das Verhalten an. Eltern und Freunde können ansprechen, was ihnen auffällt, ohne Vorwurf und in ruhigem Ton. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenlos und anonym.

Anzeichen für einen nötigen Stopp

Je früher Sie ein Muster bemerken, desto leichter fällt der Schritt zurück. Ein Limit oder eine Pause setzen Sie vor dem nächsten Spiel, nicht nach einem Verlust, denn nur so wirkt die Grenze.

Prüfen Sie für sich, welche dieser Sätze Ihnen bekannt vorkommen.

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben.
Ein Verlust vom Vortag soll am selben Abend zurückgeholt werden.
Sie verschweigen Ihr Spielen gegenüber Menschen, die Ihnen nahestehen.
Geld für Miete, Rechnungen oder Einkäufe landet im Spiel.
Sie spielen weiter, obwohl Sie dabei unruhig oder angespannt sind.
Ohne Spiel fühlen Sie sich leer oder gereizt.
Sie leihen sich Geld, um weiterzuspielen.

Wenn Sie nicht allein bleiben wollen

Beratung und Anlaufstellen in Deutschland

Danach wissen Sie, an wen Sie sich wenden und was Sie dort erwartet.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Diese Telefonberatung berät Spieler und Angehörige kostenlos und anonym, auch per E-Mail, mit Selbsttest, Online-Programm und Suche nach lokalen Hilfsangeboten. Erreichbar ist sie montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, betreibt ein Forum für Betroffene und Angehörige und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Die Kontaktaufnahme läuft über seine Anlaufstellen und das Forum. gluecksspielsucht.de

Ein Tag Pause oder Monate ohne Zugang

Ihre Atempause im Konto. Eine kurze Auszeit schalten Sie selbst im Konto und der Zugang ruht für Stunden bis wenige Tage. Danach spielen Sie wieder wie gewohnt. In dieser Zeit setzen Sie keine Einzahlungen und kein Spiel an.

Selbstsperre im Konto. Bei einer Selbstsperre im Konto schließen Sie den Zugang für einen langen Zeitraum, und dieser Schritt lässt sich nicht vorzeitig zurücknehmen. Den Antrag stellen Sie schriftlich beim Anbieter; erst nach Ablauf öffnet sich das Konto wieder.

Gilt OASIS auch für Jupi Casino? Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig gilt die Sperre ein Jahr, kürzer nur auf eigenen Wunsch und nicht unter drei Monaten. Sie beantragen sie online oder bei einem zugelassenen Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Ihre Kurzantworten

Kurze Antworten zu Grenzen und Sperren

Danach wissen Sie, welche Grenze wie lange gilt und an wen Sie sich wenden.

Mein Partner spielt zu viel, wer berät mich als Angehörigen?+

Für Angehörige ist die Telefonberatung zur Glücksspielsucht da, die bundesweit kostenlos und anonym erreichbar ist. Dort bekommen Sie ein Gespräch, Hinweise zum Umgang mit der Situation und Adressen von Beratungsstellen in Ihrer Nähe. Auch eine E-Mail-Beratung ist möglich, wenn Ihnen das Schreiben leichter fällt.

Lässt sich eine Selbstsperre vor Ablauf verkürzen?+

Nein. Die Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie bei der Antragstellung gewählt haben. Erst nach dessen Ende können Sie beim Regierungspräsidium Darmstadt schriftlich die Aufhebung beantragen. Von allein endet die Sperre nicht, auch nicht nach Fristablauf.

Wo stelle ich mein Einzahlungslimit später um?+

Dieselbe Stelle im Konto, an der Sie das Limit angelegt haben, erlaubt auch die Änderung. Öffnen Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen in Ihrem Profil und wählen Sie den neuen Betrag. Beim Einzahlungslimit gilt in Deutschland zusätzlich die monatliche Obergrenze über alle Anbieter hinweg.

Blockiert meine Selbstsperre im Jupi Casino auch andere Anbieter?+

Nein, eine Sperre im Jupi Casino wirkt nur für dieses Konto. Anbieterübergreifend greift allein das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Wer überall gesperrt sein will, beantragt die Aufnahme dort online oder über einen lizenzierten Anbieter.

Weshalb wird mein Alter überprüft, bevor ich spielen darf?+

Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist. Anbieter müssen Minderjährige und gesperrte Personen jederzeit durch Identifikation und Authentifizierung ausschließen und vor dem Spiel OASIS abfragen. Deshalb braucht es einen Ausweis oder Reisepass, bevor eine Auszahlung bearbeitet wird.

Wie beende ich mein Konto beim Jupi Casino ganz?+

Schreiben Sie eine kurze Nachricht an [email protected] mit dem Wunsch, das Konto dauerhaft zu schließen. Der Support bestätigt Ihnen die Löschung anschließend per E-Mail. Bedenken Sie, dass nur eine Aufnahme in OASIS Sie auch bei anderen Anbietern sperrt.